Le marketing RH est un domaine émergent qui vise à appliquer les principes et les stratégies du marketing traditionnel à la gestion des ressources humaines. En intégrant le marketing RH à votre stratégie globale de marketing, vous pouvez obtenir un meilleur retour sur investissement et améliorer votre marque employeur. Suite à notre présence au sommet infopresse du marketing RH et de la marque employeur, nous avons retenu six points principaux à prendre en considération pour maximiser les bénéfices de cette approche.
Le marketing RH et le marketing traditionnel ne devraient pas être considérés comme des entités séparées, mais plutôt comme des disciplines complémentaires. En intégrant les deux, vous pouvez créer une synergie qui maximisera votre retour sur investissement global. Par exemple, votre stratégie de marketing peut mettre en avant les valeurs de votre entreprise en matière de responsabilité sociale et environnementale (RSE), tandis que votre marketing RH mettra l’accent sur la manière dont ces valeurs sont intégrées dans votre culture d’entreprise et vos pratiques de recrutement.
La RSE est devenue un élément essentiel de la marque employeur. Selon un sondage, 88% des employés estiment qu’il est important de travailler pour une entreprise qui accorde de l’importance aux aspects sociaux et environnementaux. Votre RSE ne doit pas se limiter à une simple déclaration sur votre site web, mais elle doit être intégrée dans tous les aspects de votre entreprise, y compris l’accueil de la diversité, les formations, les ateliers et les discussions. Ces initiatives permettent de sensibiliser aux biais, de favoriser les échanges culturels et de promouvoir la communication et les différences. Votre marque employeur doit refléter cet engagement en mettant en avant votre politique de diversité et d’inclusion.
Par exemple, Ubisoft est une entreprise qui met en avant des valeurs familiales dans sa marque employeur en accordant une importance particulière au soutien des employés et de leurs familles, en offrant par exemple l’accès à une clinique virtuelle, parmis d’autres services servant à réduire les barrières à l’entrée et qui ont démontré un effet positif sur leur taux de roulement. Il est également important de noter que la rétention des employés peut être faible si des aspects tels que le soutien médical, la flexibilité au travail et les avantages liés aux vacances sont négligés.
Un bon employeur se préoccupe du bien-être de ses employés et les accompagne dans les moments difficiles de leur vie. Il est essentiel d’identifier les moments clés du parcours de l’employé, tels que l’intégration, la gestion des performances, les transitions de carrière et les départs, et de mettre en place des mesures de soutien appropriées à chaque étape. En étant présent pour vos employés dans ces moments, vous renforcez votre marque employeur et favorisez une culture d’entreprise positive. Les employés satisfaits deviennent des ambassadeurs de votre entreprise, ce qui contribue à renforcer votre réputation et votre attractivité en tant qu’employeur.
La définition des postes est un élément clé pour différencier votre entreprise sur le marché de l’emploi. Des postes bien définis dès le départ permettent aux candidats de comprendre clairement les responsabilités et les opportunités d’évolution au sein de votre organisation. Le manque de clarté dans la définition des postes peut avoir un effet négatif sur les perspectives d’évolution et la satisfaction des employés. En promettant des possibilités d’évolution claires, vous renforcez votre marque employeur et attirez des talents motivés.
Impliquer vos employés dans le processus de définition des postes peut faciliter l’adoption des idées et garantir que les rôles correspondent aux besoins de l’entreprise tout en répondant aux intérêts professionnels des individus. Demandez à vos employés ce qu’ils aiment faire et ce qu’ils aimeraient moins faire, et essayez d’équilibrer les besoins du poste avec des tâches personnalisées pour chaque employé. Cela favorise un alignement entre leurs intérêts professionnels et la vision de l’entreprise. Cette approche est encore plus bénéfique pour les entreprises avec moins d’employés, cherchant à définir les postes de manière plus précise et d’optimiser l’utilisation des ressources.
Les réseaux sociaux sont un outil puissant pour renforcer votre marque employeur et communiquer efficacement avec les candidats potentiels. Ils offrent une plateforme humaine et interactive pour partager votre culture d’entreprise, vos valeurs et vos opportunités d’emploi. Pour tirer le meilleur parti des réseaux sociaux, vous devez d’abord définir vos objectifs, qu’il s’agisse de conversion ou de notoriété.
Il est important de choisir les bons réseaux sociaux en fonction de votre public cible et de contextualiser vos efforts en fonction de vos objectifs, de vos ressources et de votre terrain de jeu. Par exemple, TikTok peut être un bon espace pour expérimenter et atteindre un groupe d’âge plus large, même au-delà de la génération Z.
Le contenu généré par les utilisateurs est un élément essentiel pour créer une communauté «tribale» autour de votre marque employeur. Encouragez vos employés à partager leur expérience et leur satisfaction au travail, et créez des interactions régulières avec votre audience sur les réseaux sociaux. Cela contribuera à renforcer la réputation de votre entreprise et à attirer des talents à votre image.
Il est essentiel d’établir un plan de projection à long terme pour votre marque employeur, en définissant clairement votre vision en tant qu’employeur dans les cinq prochaines années. Tenez compte des attentes des étudiants et des futurs employés, qui recherchent une reconnaissance, des relations saines, des conditions de travail et des avantages flexibles. L’empathie envers vos employés demeure un élément clé pour améliorer la performance et renforcer votre marque employeur.